SERVICE IS YOUR
SUCCESS
über mich
hr erfahrener Freelancer für DMC, Hospitality & exklusive Event-Operation.
Erfolgreiche Incentives, Kongresse und High-End-Events stehen und fallen mit der perfekten Umsetzung vor Ort. Als spezialisierter Freelancer für Destination Management Companies (DMCs) und erfahrener Operation Manager sorge ich im Hintergrund für reibungslose Abläufe, exzellentes Logistikmanagement und erstklassige Gästebetreuung.
Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Top-Gastronomie, Hotellerie und im internationalen Projektmanagement bin ich die verlässliche Säule für Ihre Event-Projekte.
Meine Kernkompetenzen für Ihren Erfolg:
-
On-Site Operation für DMCs: Professionelles Management vor Ort bei Incentives, Konferenzen und Firmen-Events. Logistik, Koordination und Service auf Premium-Niveau.
-
Weinkompetenz & Tastings: Maßgeschneiderte Weinschulungen für die Gastronomie sowie Fach-Support und exklusive Genuss-Konzepte für Event-Präsentationen.
-
Strategische Beratung: Unabhängige Qualitätschecks, Mystery Guesting und Prozessoptimierung zur nachhaltigen Sicherung Ihrer Servicequalität.
Bringen wir Ihre Event-Projekte und Servicequalität gemeinsam auf das nächste Level.
dabei kann
Ich helfen
-
Erstellung Ihrer Weinkarte
-
Schulung Ihrer Mitarbeiter:innen
-
im Umgang mit Kunden:innen und Gästen:innen
-
in der Kommunikation
-
wie man richtig Verkauft
-
Wein ABC
-
das Weinservice
-
im Umgang mit Beschwerden
-
-
Operation Manager für Ihr Incentive Programm